Atención al cliente con IA · Para partners
Un empleado de atención al cliente
en 3 minutos.
Responde por teléfono, WhatsApp y web, con tu marca. Atiende como el mejor empleado: amable, siempre disponible y con toda la información del negocio. Tú lo creas para tus clientes; nosotros ponemos la tecnología y el soporte técnico.
El problema
Cada llamada o mensaje sin contestar es un cliente que se va a otro sitio.
Un día cualquiera en el teléfono de tu cliente (ilustrativo)
09:10
Atendida
13:30
Perdida
14:05
Perdida
19:20
Fuera de horario
22:47
Fuera de horario
Sábado 11:00
Perdida
Llamadas y WhatsApp que se pierden
Cada uno puede ser una cita, una venta o un cliente que no vuelve.
Las mismas preguntas, cada día
Horarios, ubicación, servicios, disponibilidad. Una y otra vez, por teléfono y por mensaje.
Un equipo siempre interrumpido
Cada llamada o mensaje rutinario corta el trabajo de alguien.
La misma llamada o mensaje, dos finales
Lo que pasa hoy. Lo que pasa con 0música.
Sin 0música
- Suena el teléfono o llega un WhatsApp
- Nadie puede atenderlo
- Salta el buzón o el mensaje queda sin respuesta
- El cliente se va a otro
Con 0música
- Suena el teléfono o llega un WhatsApp
- 0música contesta al instante
- Resuelve, agenda o pasa a una persona
- Cliente atendido. Equipo informado.
Cómo funciona
Un empleado nuevo, listo en 3 minutos.
Crea a tu empleado
Le pones nombre y voz, con la marca de tu cliente.
Cuéntale el negocio
Servicios, horarios, normas y agenda: aprende lo que sabe el equipo.
Conéctalo
A su centralita, a sus troncales y a su WhatsApp.
Ya está atendiendo
Responde por teléfono, WhatsApp y web, con tu marca. Tú sumas un ingreso mensual.
Teléfono · WhatsApp · Web
Un empleado, tres canales.
El mismo empleado contesta las llamadas, responde los mensajes de WhatsApp y atiende el chat de la web, siempre con la misma información. WhatsApp utiliza la API oficial de Meta.
¿Tenéis hueco el jueves por la tarde?
Sí, el jueves a las 17:30 tenemos libre. ¿Te la reservo?
Perfecto, resérvamela.
Hecho. Jueves a las 17:30.
Se conecta a lo que ya tienes
Funciona con tu centralita y tus troncales.
El empleado se conecta a la centralita y a los troncales de tu operadora. WhatsApp y la web llegan directos a él, y cuando hace falta una persona, le pasa la llamada con todos los datos.
Llamadas de tus clientes
Teléfono
Troncales de tu operadora
Las líneas por donde entran las llamadas
Tu centralita
La que ya tienes
Tu empleado 0música
Contesta, agenda y resuelve
Agenda, CRM y avisos
Y, si hace falta, pasa a una persona
WhatsApp (API oficial de Meta) y la web llegan directos al empleado. La activación depende de la telefonía y las integraciones de cada cliente.
Y cuando termina
Cada conversación deja todo hecho.
Una conversación
Cita en la agenda
Con día, hora y datos.
Contacto en el CRM
Una oportunidad registrada.
Resumen de la conversación
Qué pidió y qué se le dijo.
Aviso si es urgente
Solo lo importante llega al equipo.
Lo que cambia para tus clientes
Más tiempo. Menos interrupciones.
Atención fuera de horario
Multidioma
Sin colas ni esperas
Conectado a su agenda y CRM
Escalado inteligente
Resultados medibles
0música no sustituye a su equipo: se ocupa de lo rutinario y deriva a una persona cuando hace falta.
Lo que te llevas
Todo lo que necesitas para venderlo.
Portal con tu marca
Tu logo y tus colores, para ti y para tus clientes.
Empleados en 3 minutos
Crea una primera versión para probarla con la información de tu cliente.
Centralitas y troncales
Se conecta a lo que tu cliente ya tiene.
Ingreso recurrente
Una cuota mensual por cada cliente que lo contrata.
WhatsApp automatizado
Conexión con la API oficial de Meta.
Soporte técnico
Tú atiendes a tu cliente; nosotros resolvemos lo técnico.
Probá el agente ALBA por texto o por teléfono
El mismo conocimiento y la misma agenda, en todos los canales. Si dejás tus datos, el lead aparece en el portal.
Chat con ALBA
Preguntá por servicios, integraciones o pedí una reunión.
Hola, soy ALBA, la asistente de 0música. ¿Qué te gustaría automatizar en tu negocio?
Llamá al agente de voz
Escuchá cómo atiende, consulta conocimiento y registra la conversación.
Habla con ALBA
Prueba una conversación real con nuestro agente de demostración. Disponible 2 veces por visitante.
Usos restantes: 5 de 5
Para quién
Para los negocios de tus clientes.
Clínicas y centros de salud y estética
Citas y consultas sin saturar la recepción.
Despachos y asesorías
Primer filtro de consultas y reuniones agendadas.
Distribuidores y servicios técnicos
Consultas y avisos atendidos al momento.
Pymes con muchas llamadas y mensajes
Donde el teléfono suena y el WhatsApp se llena más de lo que se puede atender.
Operadores, integradores y distribuidores
Ofrece 0música bajo tu propia marca.
Tú mantienes la relación con el cliente. Nosotros ponemos la tecnología y el soporte técnico.
Que el próximo cliente de tus clientes no espere.
Cuéntanos qué necesitan tus clientes y te enseñamos cómo dar de alta a su empleado de atención al cliente.